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Les frais de livraison s'afficheront alors avant la validation de votre commande.

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Livraison & retours

Termes et conditions de livraison

Le moment de l'envoi et les délais de livraison estimés sont mentionnés sur la page des produits et dans notre rubrique FAQ. 

Le délai de livraison ne débute pas avant la date de réception du règlement de la facture. Les livraisons urgentes sont envoyées dans les deux jours ouvrables suivants la réception du (des) règlement(s). Les surcoûts pour une livraison urgente sont indiqués durant le processus de commande.

Hussh-Cradles vous informera durant le délai de livraison en cas de retard. 

Les produits vous seront livrés à l'adresse que vous aurez précisée lors de votre commande. Il est de votre responsabilité de nous fournir la bonne adresse lors de votre commande. En cas de livraison à une mauvaise adresse, tous les frais judiciaires et extrajudiciaires raisonnablement engagés par Hussh-Cradles seront à la charge du client.

Hussh-Cradles est responsable des risques (en particulier de vol ou de dommages) en ce qui concerne les produits et ce jusqu'à la date de livraison effective, sauf autre accord écrit.

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler votre commande durant la période d'annulation de 14 jours ouvrables à partir du jour suivant celui de la livraison de votre commande. Vous pouvez alors retourner votre colis à Hussh-Cradles durant cette période d'annulation. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous préciser les raisons de l'annulation de votre commande.

Veuillez retourner le(s) produit(s) accompagné(s) du numéro de facture/commande et de votre nom. Les retours qui seront faits sans ces informations ne pourront être traités.

Les retours sont à la charge du client.

Vous pouvez retourner seulement les produits non utilisés dans leur emballage d'origine. Veuillez faire attention au produit et à son emballage. Vous pouvez sortir le produit de son emballage seulement s'il vous est nécessaire de le faire pour déterminer si vous souhaitez le garder ou non. Les tissus doivent être retournés dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. 

Si vous n'avez pas pris soin de l'emballage et/ou du produit, tous les frais raisonnablement engagés par Hussh-Cradles seront alors à la charge du client.

Hussh-Cradles vous remboursera dans un délai maximum de trente (30) jours après la réception des produits retournés, après une (possible) déduction des frais liés à un mauvais état du produit retourné.