Faq

Nos berceaux sont uniquement disponibles sur notre magasin en ligne. Nous avons choisi de vendre nos produits en ligne afin de vous proposer des berceaux de la meilleure des qualités, produits équitablement et à un prix raisonnable.

Yes, we do. The costs for delivery will appear during the ordering process. If, however, the country where you live is not yet in our database please send us an email with your full address and wish list so we can give you a quote for the shipping costs.

Unfortunately YES, since Brexit you will be charged VAT and customs duties. Since we set lower prices in our Commercial Invoices you can expect these additional costs to be maximum 23% of the value of your purchase. For more information: https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/tax-and-duty

Le berceau peut être utilisé depuis la naissance jusqu’aux 4 à 9 mois de votre enfant, selon la vitesse à laquelle il grandit et se développe. En effet, dès que votre bébé arrive à se tourner sur le côté ou à se redresser seul, il est alors temps de passer à un petit lit.

Le berceau convient à des bébés pesant moins de 9 kg.

Le berceau jumeau supporte un poids total de 16 kg

Oui, vous pouvez facilement la régler. Le berceau est suspendu par des cordes équipées de huit de réglage. En poussant ces huit de réglage vers le haut ou vers le bas, vous pouvez alors raccourcir ou allonger les cordes jusqu’à obtenir la hauteur souhaitée. De cette façon, vous pouvez par exemple positionner le berceau à l’horizontale ou alors l’incliner légèrement pour limiter un possible reflux.

Il est à noter tout de même que le ciel de lit limite d’une certaine manière le réglage en hauteur du berceau. Il est en effet fixé aux coins de celui-ci et limite donc le réglage en hauteur à quelques centimètres. Nos berceaux avec ciel de lit sont conçus pour être suspendus à un plafond de taille moyenne (2,50 m). Le berceau sera alors suspendu à 94 cm du sol.

Le berceau simple mesure 79 cm (l) par 43 cm (L) et 33 cm (h). Les bâtons en frêne sont un peu plus longs, les mesures extérieures sont donc de 84 cm (l) par 48 cm (L).

La hauteur totale du berceau est de 1,52 m (hauteur moyenne d’un berceau vide en partant du haut du ressort jusqu’au bas du berceau).

La hauteur totale du berceau, par laquelle nous nous référons à la hauteur (moyenne) d'un berceau vide, du haut du ressort au bas du berceau, est d'environ 160cm. Cliquez sur ici pour plus de dimensions.

Les guides de montage ne sont pas inclus dans la livraison.

You can download the cradle's manual (and all other manuals) here and print them out if you wish.

Le berceau devrait être fixé sur un plafond de bonne qualité. Une poutre en bois ou un plafond en béton conviennent parfaitement.

Dans du bois, il vous suffira de visser le crochet du berceau puis de fixer le ressort sur le crochet. Le berceau est quant à lui suspendu via ce ressort.

Dans du béton, il vous faudra d’abord fixer le crochet dans une cheville que vous aurez placée dans le trou que vous aurez fait dans votre plafond. Puis il suffira de fixer le ressort du berceau sur le crochet.

Dans du plâtre, il vous faudra tout d’abord localiser une latte de bois ou une poutre située derrière le plâtre. Il faudra alors visser le crochet dans le trou que vous aurez fait au bon endroit, puis tester la capacité du crochet de supporter ou non le poids avant d’y fixer le ressort et le berceau.

If you don't want to drill a hole in your ceiling, have a look at our Swinging Branch, Stork& or Tripod.

Un plafond trop haut ne devrait pas poser de problème, mais si votre pièce est plus haute que 2,50 m, nous vous conseillons alors de commander une corde supplémentaire (comprenant également le mousqueton) à insérer entre le ressort et le crochet du berceau.

Plus votre plafond sera bas, plus le berceau suspendu le sera aussi. La hauteur minimale de votre plafond devrait être de 2,13 m. Si le plafond est plus bas que cela, votre berceau suspendu sera moins pratique et l’effet suspendu sera moins joli. Si votre plafond est plus bas que 2,13 m, vous devriez retirer le ressort pour pouvoir suspendre votre berceau à une hauteur adéquate.

Oui, le berceau peut être lavé à 40 °C et repassé (en utilisant la fonction « coton » de votre fer à repasser).

Le ciel de lit peut être lavé à 30 °C et repassé (en utilisant la fonction « lin » de votre fer à repasser).

Toutes les instructions se trouvent sur les étiquettes du berceau.

Si la protection de votre matelas ne contient pas de laine, vous pouvez la laver à 30 ° C.

Attention : Si la protection de votre matelas contient de la laine alors vous pouvez la laver, mais en utilisant un programme spécifique pour la laine (lavage à basse température).

L’envoi de nos berceaux a lieu au maximum une semaine après réception de votre paiement.

La livraison en elle-même dépend bien évidemment du pays de destination. Ainsi une livraison en Amérique du Nord/Asie prend généralement 2 à 3 jours ouvrables. Une livraison en Europe prend en moyenne 2 à 4 jours ouvrables.

Il est également possible d’accélérer le processus d’envoi. Il vous faudra pour cela choisir commande urgente au moment de votre commande sur notre boutique en ligne. Nous enverrons alors votre commande dans les deux jours ouvrables qui suivront la réception de votre paiement.

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